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John Showの「Loyal Client」オーディオブックは、顧客エンゲージメントと満足度を向上させるために探しているカスタマーサービスの専門家やビジネスオーナーにとって有用なガイドです。

本の主な要素とテーマは次のとおりです。

-クイック問題解決テクニック：Shoalは、お客様の苦情や苦情に効率的かつ迅速に対処するための実証済みの戦略とテクニックを共有しています。

-ロイヤルティの作成：ネガティブな経験をポジティブな経験に変える方法を学び、それによって顧客のビジネスへのロイヤルティを強化します。

-実践例：本書には実例と実践例が含まれており、実践で得られた知識をどのように適用するかを示しています。

-効果的なコミュニケーション：顧客とつながり、問題を解決するためのコミュニケーションスキルを学びます。

ショールジョンは、顧客サービスを向上させ、顧客関係を強化するための明確で実用的な顧客アドバイスを提供しています。オーディオブックは、顧客サービスをより効率的かつ成功させたい人にとって不可欠なヘルパーになります。

-ジョン・ショール

-タイトル：忠実な顧客：怒っている顧客を1分で満足する顧客に変える方法

-フォーマット：Audiobook

-ジャンル：ビジネス、カスタマーサービス

-期間：不明

-特徴：実践的なアドバイス、問題解決方法、顧客サービスの改善

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